PODMIENKY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

LIEČENIE BEZPEČÍM

1. ZÁKLADNÉ USTANOVENIA

1. Účel Podmienok ochrany osobných údajov. Tieto Podmienky ochrany osobných údajov Liečenie bezpečím (ďalej len „Podmienky ochrany osobných údajov") Vás informujú o tom, ako Poskytovateľ spracúva Vaše osobné údaje. Dozviete sa v nich najmä, na aké účely a na akom právnom základe ich spracúva, komu ich môže poskytnúť, ako dlho ich uchováva, aké práva Vám patria a ako ich môžete uplatniť.

2. Právny rámec. Poskytovateľ spracúva osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len „GDPR"), a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „Zákon o ochrane osobných údajov").

3. Dotknutá osoba. Dotknutou osobou je každá fyzická osoba, ktorej osobné údaje Poskytovateľ spracúva (ďalej len „Dotknutá osoba" alebo „Vy"). Ide najmä o Klienta a o osobu, ktorá Poskytovateľa kontaktuje bez toho, aby odoslala Objednávkový formulár (ďalej len „Záujemca").

4. Rozsah Podmienok ochrany osobných údajov. Podmienky ochrany osobných údajov sa vzťahujú na spracúvanie Vašich osobných údajov:

1. pri komunikácii s Poskytovateľom e-mailom, telefonicky, prostredníctvom kontaktného formulára na Webovej stránke alebo iným prostriedkom komunikácie na diaľku;

2. pri rezervácii termínu a uzavretí Objednávky;

3. pri poskytovaní Služieb;

4. pri vybavovaní zrušenia Objednávky, odstúpenia od Objednávky, Reklamácie a žiadosti o nápravu;

5. pri plnení zákonných povinností Poskytovateľa a pri uplatňovaní alebo obhajovaní jeho právnych nárokov;

6. pri návšteve a používaní profilov Poskytovateľa na sociálnych sieťach.

5. Pojmy a vzťah k ďalším dokumentom. Pojmy s veľkým začiatočným písmenom, ktoré nie sú definované v Podmienkach ochrany osobných údajov, majú význam podľa všeobecných obchodných podmienok Liečenie bezpečím (ďalej len „Obchodné podmienky"). Pojmy z oblasti ochrany osobných údajov, napríklad osobný údaj, spracúvanie alebo prevádzkovateľ, majú význam podľa GDPR. Spracúvanie osobných údajov prostredníctvom súborov cookies pri návšteve Webovej stránky upravujú Zásady spracúvania súborov cookies (ďalej len „Zásady cookies").

6. Vekové obmedzenie. Služby sú určené výlučne osobám starším ako osemnásť (18) rokov. Ak Poskytovateľ zistí, že získal osobné údaje osoby mladšej ako osemnásť (18) rokov, bez zbytočného odkladu ich vymaže. To neplatí, ak ich ďalšie uchovávanie vyžaduje právny predpis.

7. Dostupnosť. Podmienky ochrany osobných údajov sú zverejnené na Webovej stránke v podobe, ktorá umožňuje ich uloženie a reprodukciu.

2. POSKYTOVATEĽ A JEHO KONTAKTNÉ ÚDAJE

1. Základné údaje o Poskytovateľovi. Poskytovateľom je:

Obchodné meno:

Mgr. Daniela Jakubičková

Miesto podnikania:

Košická 905/52, 82108 Bratislava-Ružinov

IČO:

55 679 544

DIČ:

1121854591

Zápis:

Živnostenský register Slovenskej republiky, vedený v registri Okresného úradu Senec pod č. 110-331609

2. Kontaktné údaje. Poskytovateľa je možné kontaktovať:

1. poštou na adresu Košická 905/52, 82108 Bratislava-Ružinov;

2. prostredníctvom kontaktného formulára na Webovej stránke www.lieceniebezpecim.sk/contact;

3. e-mailom na adrese liecenie.bezpecim@gmail.com;

4. telefonicky na číslo +421 915 077 826.

3. Postavenie Poskytovateľa. Poskytovateľ je prevádzkovateľom Vašich osobných údajov. Určuje, na aké účely a akými prostriedkami sa Vaše osobné údaje spracúvajú, a zodpovedá za zákonnosť ich spracúvania.

4. Zodpovedná osoba. Poskytovateľ neurčil zodpovednú osobu, pretože mu túto povinnosť GDPR neukladá. Vo všetkých veciach ochrany osobných údajov sa môžete obrátiť priamo na Poskytovateľa prostredníctvom jeho kontaktných údajov.

3. ÚČELY, PRÁVNE ZÁKLADY A DOBA UCHOVÁVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Kategórie osobných údajov. Poskytovateľ spracúva tieto kategórie osobných údajov:

1. Identifikačné údaje: titul, meno a priezvisko;

2. Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo a adresa, ak ju uvediete;

3. Údaje o Objednávke: zvolená Služba, termín, cena, téma konzultácie a údaje o zrušení Objednávky, odstúpení od Objednávky alebo Reklamácii;

4. Platobné údaje: suma, dátum, spôsob a stav úhrady a identifikátor platby. Úplné údaje o Vašej platobnej karte Poskytovateľ nezískava ani neuchováva;

5. Obsah komunikácie: správy, ktoré si s Poskytovateľom vymeníte;

6. Údaje z konzultácie: informácie, ktoré Poskytovateľovi poviete počas konzultácie, a poznámky, ktoré si Poskytovateľ z konzultácie urobí;

7. Údaje zo sociálnych sietí: meno alebo názov profilu, verejné reakcie a komentáre, obsah správ a štatistické údaje o návštevnosti profilu v súhrnnej podobe

2. Prehľad spracúvania. Účely, na ktoré Poskytovateľ Vaše osobné údaje spracúva, právne základy, doby uchovávania a následky neposkytnutia údajov sú uvedené v tejto tabuľke:

Účel

Kategórie údajov

Právny základ

Doba uchovávania

Povinnosť poskytnúť údaje

Rezervácia termínu a uzavretie Objednávky

identifikačné údaje, kontaktné údaje, údaje o Objednávke

plnenie zmluvy a opatrenia pred jej uzavretím na Vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)

počas trvania Objednávky a následne počas premlčacej doby

Zmluvná požiadavka. Bez týchto údajov nemožno Objednávku uzavrieť.

Poskytnutie Služby

identifikačné údaje, kontaktné údaje, údaje o Objednávke, údaje z konzultácie

plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR); údaje týkajúce sa zdravia len s Vaším výslovným súhlasom

poznámky z konzultácie dva (2) roky odo dňa poskytnutia poslednej Služby; ostatné údaje ako pri Objednávke

Zmluvná požiadavka. Bez týchto údajov nemožno Službu poskytnúť. Údaje týkajúce sa zdravia poskytujete dobrovoľne.

Platba a fakturácia

identifikačné údaje, platobné údaje, údaje o Objednávke

plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a plnenie zákonnej povinnosti podľa predpisov o účtovníctve a daniach (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)

účtovné doklady počas doby určenej predpismi o účtovníctve a daniach, spravidla desať (10) rokov po roku, ktorého sa týkajú

Zmluvná a zákonná požiadavka. Bez týchto údajov nemožno prijať platbu ani vystaviť faktúru.

Komunikácia s Klientom a so Záujemcom vrátane kontaktného formulára na Webovej stránke

identifikačné údaje, kontaktné údaje, obsah komunikácie

plnenie zmluvy a opatrenia pred jej uzavretím na Vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR); inak oprávnený záujem Poskytovateľa odpovedať na Vašu správu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)

pri Klientovi ako pri Objednávke; pri Záujemcovi jeden (1) rok od poslednej komunikácie

Dobrovoľné. Bez týchto údajov Vám Poskytovateľ nemôže odpovedať.

Vybavenie zrušenia Objednávky, odstúpenia od Objednávky, Reklamácie a žiadosti o nápravu

identifikačné údaje, kontaktné údaje, údaje o Objednávke, platobné údaje, obsah komunikácie

plnenie zákonnej povinnosti podľa predpisov o ochrane spotrebiteľa (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)

počas premlčacej doby

Zákonná požiadavka. Bez týchto údajov nemožno Vaše podanie vybaviť.

Prevádzkovanie profilov Poskytovateľa na sociálnych sieťach a komunikácia prostredníctvom nich

meno alebo názov profilu, verejné reakcie a komentáre, obsah správ; štatistické údaje o návštevnosti profilu v súhrnnej podobe

oprávnený záujem Poskytovateľa prezentovať svoju činnosť a komunikovať s osobami, ktoré jeho profil sledujú alebo ho kontaktujú (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)

verejné reakcie a komentáre počas existencie profilu, ak ich skôr neodstránite; správy jeden (1) rok od poslednej komunikácie

Dobrovoľné. Proti spracúvaniu môžete namietať.

Uplatňovanie a obhajovanie právnych nárokov

údaje potrebné na uplatnenie alebo obhajovanie konkrétneho nároku

oprávnený záujem Poskytovateľa chrániť svoje práva (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)

počas premlčacej doby; ak sa začne konanie, do jeho právoplatného skončenia

Váš súhlas sa nevyžaduje. Proti spracúvaniu môžete namietať.

Vybavovanie žiadostí Dotknutých osôb

identifikačné údaje, kontaktné údaje, obsah žiadosti a spôsob jej vybavenia

plnenie zákonnej povinnosti podľa GDPR (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)

päť (5) rokov po roku, v ktorom bola žiadosť vybavená

Zákonná požiadavka. Bez týchto údajov nemožno Vašu žiadosť vybaviť.

3. Premlčacia doba. Premlčacou dobou sa rozumie doba, počas ktorej možno nároky z Objednávky uplatniť na súde. Spravidla je to tri (3) roky odo dňa, keď sa nárok mohol uplatniť prvýkrát.

4. Súhlas. Ak Poskytovateľ spracúva Vaše osobné údaje na základe súhlasu, udelenie súhlasu je dobrovoľné. Súhlas sa udeľuje osobitne pre každý účel. Jeho neudelenie nemá vplyv na uzavretie Objednávky ani na poskytnutie Služby. Poskytovateľ uchováva záznam o udelení a odvolaní súhlasu počas jeho trvania a následne počas premlčacej doby, aby mohol preukázať, že súhlas existoval.

5. Spracúvanie na viac účelov. Ak Poskytovateľ spracúva tie isté osobné údaje na viac účelov, uchováva ich počas najdlhšej z dôb uchovávania. Po uplynutí kratšej doby ich však spracúva už len na účel, na ktorý ich naďalej potrebuje.

6. Výmaz osobných údajov. Po uplynutí doby uchovávania Poskytovateľ osobné údaje vymaže alebo anonymizuje tak, aby Vás na ich základe nebolo možné identifikovať.

7. Zdroj osobných údajov. Osobné údaje Poskytovateľ získava priamo od Vás. Od poskytovateľa platobnej brány získava len informáciu o stave a výsledku platby. Ak s Poskytovateľom komunikujete prostredníctvom sociálnej siete, získava Vaše údaje v rozsahu, v akom mu ich prevádzkovateľ sociálnej siete sprístupní podľa Vašich nastavení súkromia.

8. Automatizované rozhodovanie. Poskytovateľ nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie.

4. ÚDAJE TÝKAJÚCE SA ZDRAVIA

1. Povaha údajov. Pri objednaní Služby, počas konzultácie alebo v komunikácii s Poskytovateľom môžete uviesť informácie o svojom zdraví, napríklad o spánku, únave, strese alebo zdravotných ťažkostiach. Takéto informácie sú údajmi týkajúcimi sa zdravia, ktoré GDPR zaraďuje medzi osobitné kategórie osobných údajov a poskytuje im zvýšenú ochranu.

2. Výslovný súhlas. Údaje týkajúce sa zdravia spracúva Poskytovateľ len na základe Vášho výslovného súhlasu (čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR). Súhlas udeľujete v Objednávkovom formulári označením samostatného políčka, ktoré nie je vopred označené. Súhlas sa vzťahuje na údaje týkajúce sa zdravia, ktoré Poskytovateľovi sami poskytnete, a na ich zaznamenanie v poznámkach z konzultácie. Poskytovateľ ich spracúva výlučne na účel poskytnutia Služieb.

3. Dobrovoľnosť súhlasu. Udelenie súhlasu nie je podmienkou uzavretia Objednávky. Ak súhlas neudelíte, Poskytovateľ Vám Službu poskytne. Údaje týkajúce sa zdravia si však nezaznamená a pri ďalšej Službe na ne nebude môcť nadviazať. Ak ste súhlas neudelili alebo ste Záujemca, prosíme Vás, aby ste údaje týkajúce sa zdravia neuvádzali v Objednávkovom formulári, v kontaktnom formulári ani v správach Poskytovateľovi.

4. Rozsah údajov. Poskytovateľ od Vás nepožaduje lekárske správy, výsledky vyšetrení ani iné zdravotné záznamy. Ak mu ich napriek tomu zašlete, bez zbytočného odkladu ich vymaže a nebude ich ďalej spracúvať.

5. Poznámky z konzultácie. Poskytovateľ si z konzultácie robí poznámky, aby mohol pri ďalšej Službe nadviazať na jej obsah. Údaje týkajúce sa zdravia v nich zaznamenáva len vtedy, ak ste udelili súhlas, a len v rozsahu potrebnom na poskytovanie Služieb.

6. Odvolanie súhlasu. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať e-mailom alebo poštou na kontaktné údaje Poskytovateľa. Poskytovateľ po odvolaní súhlasu bez zbytočného odkladu vymaže všetky údaje týkajúce sa zdravia vrátane príslušných častí poznámok z konzultácie. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na trvanie Vašej Objednávky.

7. Ohrozenie života alebo zdravia. Ak Poskytovateľ zistí, že Váš život alebo zdravie sú bezprostredne ohrozené, môže poskytnúť nevyhnutné údaje záchrannej zdravotnej službe alebo inému príslušnému orgánu aj bez Vášho súhlasu. Urobí tak len vtedy, ak je to potrebné na ochranu Vašich životne dôležitých záujmov a nie ste schopní súhlas udeliť (čl. 9 ods. 2 písm. c) GDPR), alebo ak mu to ukladá právny predpis.

8. Záznam konzultácie. Poskytovateľ nevyhotovuje zvukový ani obrazový záznam konzultácie.

9. Sprístupnenie údajov. Údaje týkajúce sa zdravia Poskytovateľ neposkytuje tretím osobám. Prístup k nim majú len poskytovatelia technických služieb, prostredníctvom ktorých ich Poskytovateľ uchováva alebo prenáša, a to len v rozsahu nevyhnutnom na poskytnutie týchto služieb.

5. PRÍJEMCOVIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Sprostredkovatelia. Poskytovateľ pri svojej činnosti využíva služby iných osôb, ktoré spracúvajú osobné údaje v jeho mene a podľa jeho pokynov (ďalej len „Sprostredkovatelia"). So Sprostredkovateľmi má Poskytovateľ uzavretú zmluvu, ktorá ich zaväzuje chrániť osobné údaje v súlade s GDPR.

2. Kategórie príjemcov. Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté alebo sprístupnené týmto kategóriám príjemcov:

1. poskytovateľovi rezervačného systému na rezerváciu termínu a prijatie Objednávkového formulára;

2. poskytovateľovi služby videohovoru na uskutočnenie konzultácie;

3. poskytovateľovi platobnej brány na úhradu ceny Služby a vrátenie platieb;

4. poskytovateľovi e-mailových a cloudových služieb na komunikáciu s Vami a uchovávanie údajov vrátane poznámok z konzultácie;

5. poskytovateľovi webhostingu na prevádzku Webovej stránky;

6. prevádzkovateľom sociálnych sietí, na ktorých má Poskytovateľ svoje profily;

7. osobe, ktorá pre Poskytovateľa vedie účtovníctvo alebo daňovú evidenciu;

8. advokátovi na poskytnutie právnych služieb a uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov;

9. poštovým podnikom na doručovanie písomností;

10. súdom a orgánom verejnej moci, najmä finančnej správe, Slovenskej obchodnej inšpekcii a Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak to ukladá právny predpis.

3. Samostatní prevádzkovatelia. Advokát, poštové podniky, súdy a orgány verejnej moci spracúvajú osobné údaje ako samostatní prevádzkovatelia. Samostatným prevádzkovateľom je aj poskytovateľ platobnej brány pri overovaní platby, predchádzaní podvodom a plnení svojich zákonných povinností. Na toto spracúvanie sa vzťahujú jeho vlastné podmienky ochrany osobných údajov.

4. Konkrétni príjemcovia. Zoznam konkrétnych Sprostredkovateľov Vám Poskytovateľ poskytne na požiadanie.

5. Iné poskytovanie údajov. Poskytovateľ Vaše osobné údaje nepredáva a neposkytuje ich tretím osobám na ich marketingové účely.

6. PRENOS OSOBNÝCH ÚDAJOV DO TRETÍCH KRAJÍN 

1. Tretia krajina. Treťou krajinou sa rozumie štát, ktorý nie je členským štátom Európskej únie ani zmluvnou stranou Dohody o Európskom hospodárskom priestore.

2. Prenos do tretích krajín. Niektorí Sprostredkovatelia, najmä poskytovatelia rezervačného systému, služby videohovoru, platobnej brány a e-mailových a cloudových služieb, môžu mať sídlo sídlo alebo môžu spracúvať údaje v tretej krajine, predovšetkým v Spojených štátoch amerických. Pri využívaní ich služieb preto dochádza k prenosu Vašich osobných údajov do tretej krajiny.

3. Záruky pri prenose. Poskytovateľ prenáša osobné údaje do tretej krajiny len vtedy, ak je zabezpečená primeraná úroveň ich ochrany. Prenos sa uskutočňuje na základe:

1. rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti úrovne ochrany osobných údajov (čl. 45 GDPR). Pri prenose do Spojených štátov amerických ide o rozhodnutie o rámci ochrany údajov medzi Európskou úniou a Spojenými štátmi americkými, ktoré sa vzťahuje na príjemcov certifikovaných v tomto rámci; alebo

2. štandardných zmluvných doložiek prijatých Európskou komisiou (čl. 46 ods. 2 písm. c) GDPR), ak sa na príjemcu rozhodnutie o primeranosti nevzťahuje.

4. Informácie o prenose. Informácie o konkrétnom prenose a kópiu štandardných zmluvných doložiek Vám Poskytovateľ poskytne na požiadanie.

7. ZABEZPEČENIE OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Bezpečnostné opatrenia. Poskytovateľ chráni Vaše osobné údaje primeranými technickými a organizačnými opatreniami. Pri ich výbere prihliada na povahu údajov a na riziká, ktoré by pre Vás mohlo predstavovať ich zneužitie, stratu alebo zničenie.

2. Prijaté opatrenia. Poskytovateľ uplatňuje najmä tieto opatrenia:

1. k Vašim osobným údajom má prístup výlučne Poskytovateľ;

2. účty, v ktorých Poskytovateľ osobné údaje uchováva, sú chránené heslom a dvojfaktorovým overením;

3. zariadenia, ktoré Poskytovateľ používa, sú chránené heslom a pravidelne aktualizované;

4. poznámky z konzultácie Poskytovateľ uchováva oddelene od ostatných údajov;

5. konzultácie Poskytovateľ uskutočňuje z miesta, kde ich nemôžu počuť tretie osoby.

3. Porušenie ochrany osobných údajov. Ak dôjde k porušeniu ochrany osobných údajov, ktoré môže predstavovať riziko pre Vaše práva, Poskytovateľ ho do sedemdesiatich dvoch (72) hodín oznámi Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Ak by porušenie mohlo viesť k vysokému riziku pre Vaše práva, bez zbytočného odkladu o ňom informuje aj Vás.

8. PRÁVA DOTKNUTEJ OSOBY 

1. Právo na prístup. Máte právo získať od Poskytovateľa potvrdenie, či spracúva Vaše osobné údaje. Ak ich spracúva, máte právo na prístup k nim, na informácie o ich spracúvaní a na ich kópiu.

2. Právo na opravu. Máte právo, aby Poskytovateľ bez zbytočného odkladu opravil Vaše nesprávne osobné údaje a doplnil neúplné osobné údaje.

3. Právo na výmaz. Máte právo, aby Poskytovateľ bez zbytočného odkladu vymazal Vaše osobné údaje, najmä ak už nie sú potrebné na účel, na ktorý ich získal, ak odvoláte súhlas alebo ak úspešne namietate ich spracúvanie. Poskytovateľ ich nevymaže, ak ich potrebuje na splnenie zákonnej povinnosti alebo na uplatnenie či obhajovanie právnych nárokov.

4. Právo na obmedzenie spracúvania. Máte právo, aby Poskytovateľ obmedzil spracúvanie Vašich osobných údajov, najmä počas overovania ich správnosti, ak ste ju napadli, alebo počas posudzovania Vašej námietky. Obmedzené údaje Poskytovateľ len uchováva a inak ich nespracúva.

5. Právo na prenosnosť. Ak Poskytovateľ spracúva osobné údaje, ktoré ste mu poskytli, na základe Vášho súhlasu alebo zmluvy a automatizovanými prostriedkami, máte právo získať ich v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Máte tiež právo, aby ich Poskytovateľ preniesol inému prevádzkovateľovi, ak je to technicky možné.

6. Právo namietať. Proti spracúvaniu Vašich osobných údajov na základe oprávneného záujmu Poskytovateľa môžete kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie. Poskytovateľ potom Vaše osobné údaje ďalej nespracúva, ibaže preukáže nevyhnutné oprávnené dôvody, ktoré prevažujú nad Vašimi záujmami, alebo dôvody na uplatnenie či obhajovanie právnych nárokov.

7. Právo odvolať súhlas. Ak Poskytovateľ spracúva Vaše osobné údaje na základe súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať, a to rovnako jednoducho, ako ste ho udelili. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním. Účinky odvolania súhlasu so spracúvaním údajov týkajúcich sa zdravia sú opísané v článku o údajoch týkajúcich sa zdravia.

9. UPLATNENIE PRÁV DOTKNUTEJ OSOBY 

1. Spôsob uplatnenia práv. Svoje práva môžete uplatniť u Poskytovateľa prostredníctvom jeho kontaktných údajov.

2. Overenie totožnosti. Ak má Poskytovateľ odôvodnené pochybnosti o Vašej totožnosti, môže Vás požiadať o doplňujúce informácie potrebné na jej overenie. Robí tak preto, aby Vaše osobné údaje neposkytol neoprávnenej osobe.

3. Lehota na vybavenie. Poskytovateľ Vašu žiadosť vybaví bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného (1) mesiaca od jej doručenia. Vzhľadom na zložitosť alebo počet žiadostí môže túto lehotu predĺžiť najviac o ďalšie dva (2) mesiace. O predĺžení a jeho dôvodoch Vás informuje do jedného (1) mesiaca od doručenia žiadosti. Ak Poskytovateľ žiadosti nevyhovie, oznámi Vám dôvody a možnosť podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov alebo sa obrátiť na súd.

4. Bezodplatnosť. Uplatnenie práv je bezplatné. Ak je žiadosť zjavne neopodstatnená alebo neprimeraná, najmä preto, že sa opakuje, môže Poskytovateľ požadovať primeraný poplatok zodpovedajúci administratívnym nákladom alebo môže odmietnuť žiadosti vyhovieť. Primeraný poplatok môže Poskytovateľ požadovať aj za každú ďalšiu kópiu osobných údajov.

5. Návrh na začatie konania. Ak sa domnievate, že Poskytovateľ spracúva Vaše osobné údaje v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov na dozornom orgáne, ktorým je:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Hraničná 4826/12, 820 07 Bratislava

www.dataprotection.gov.sk

Tým nie je dotknuté Vaše právo obrátiť sa na súd.

10. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA 

1. Zmena Podmienok ochrany osobných údajov. Poskytovateľ môže Podmienky ochrany osobných údajov zmeniť, najmä pri zmene právnych predpisov alebo spôsobu spracúvania osobných údajov. Zmenené znenie zverejní na Webovej stránke spolu s dátumom jeho účinnosti.

2. Podstatná zmena. Ak sa zmena týka účelu spracúvania, rozsahu spracúvaných osobných údajov alebo príjemcov, Poskytovateľ o nej pred nadobudnutím jej účinnosti informuje Klientov aj e-mailom. Ak by nové spracúvanie vyžadovalo Váš súhlas, Poskytovateľ si ho vyžiada osobitne a pred jeho začatím.

3. Účinnosť. Podmienky ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňa 1.11.2026