VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

platné pre služby poskytované prostredníctvom webovej stránky lieceniebezpecim.sk

1. Základné údaje poskytovateľa

Poskytovateľom služieb je:

Daniela Jakubičková
Miesto podnikania: Smrečianska 39, 811 05 Bratislava
IČO: 55679544
DIČ: 1121854591
E-mail: liecenie.bezpecim@gmail.com
Telefón: 0915 077 826

(ďalej len „Poskytovateľ“)

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi Poskytovateľom a klientom pri objednávaní a poskytovaní služieb ponúkaných prostredníctvom webovej stránky lieceniebezpecim.sk.

2. Charakter poskytovaných služieb

Poskytovateľ ponúka individuálne konzultácie zamerané najmä na osobný rozvoj, životný štýl, psychosomatické súvislosti, prácu s nervovým systémom a podporu celkovej psychickej a fyzickej pohody.

Poskytované služby majú konzultačný a edukačný charakter.

Služby poskytovateľa nenahrádzajú zdravotnú starostlivosť, lekárske vyšetrenie, diagnostiku, liečbu, psychiatrickú starostlivosť ani psychoterapiu. Poskytovateľ neurčuje diagnózy, nepredpisuje lieky ani neodporúča ukončenie alebo zmenu liečby stanovenej zdravotníckym pracovníkom.

V prípade zdravotných alebo psychických ťažkostí je klient zodpovedný za konzultáciu svojho zdravotného stavu s príslušným kvalifikovaným zdravotníckym pracovníkom.

3. Objednanie konzultácie

Klient si môže vybrať dostupný termín konzultácie prostredníctvom rezervačného systému uvedeného na webovej stránke. Pred dokončením objednávky je klient informovaný o základných vlastnostiach služby, jej dĺžke, cene a spôsobe poskytnutia. Odoslaním záväznej objednávky klient potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi. Po úspešnej rezervácii dostane klient potvrdenie na e-mailovú adresu uvedenú pri rezervácii.

4. Cena a platobné podmienky

Aktuálna cena jednotlivých služieb je vždy uvedená na webovej stránke alebo v rezervačnom systéme pred vytvorením záväznej objednávky. Platba za platenú konzultáciu sa uskutočňuje online platobnou kartou prostredníctvom dostupnej platobnej služby, prípadne iným spôsobom dohodnutým s Poskytovateľom. Klient je pred dokončením objednávky informovaný o celkovej cene, ktorú je povinný zaplatiť.

5. Spôsob poskytnutia služby

Konzultácie prebiehajú online prostredníctvom vopred oznámenej platformy na videohovory, prípadne iným individuálne dohodnutým spôsobom. Klient je zodpovedný za zabezpečenie vhodného internetového pripojenia, zariadenia a podmienok potrebných na uskutočnenie online konzultácie.

6. Zrušenie a presunutie termínu

Ak sa klient nemôže rezervovaného termínu zúčastniť, môže ho zrušiť alebo presunúť prostredníctvom rezervačného systému avšak to najneskôr 24 hodín pred jeho začatím. Pri neskorom zrušení termínu alebo neúčasti klienta bez predchádzajúceho oznámenia môže Poskytovateľ postupovať podľa storno podmienok, s ktorými bol klient oboznámený pred rezerváciou.

Ak musí termín zrušiť Poskytovateľ, klientovi bude ponúknutý náhradný termín alebo v prípade už zaplatenej služby vrátená uhradená suma.

7. Právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy

Ak je zmluva uzatvorená na diaľku, spotrebiteľ má za podmienok ustanovených zákonom právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v zákonnej lehote. Ak má byť platená konzultácia poskytnutá pred uplynutím zákonnej lehoty na odstúpenie od zmluvy, jej poskytovanie sa začne len po splnení zákonných podmienok týkajúcich sa výslovného súhlasu spotrebiteľa a jeho poučenia. Po úplnom poskytnutí služby môže spotrebiteľ za podmienok stanovených zákonom stratiť právo na odstúpenie od zmluvy.Podrobné poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy a príslušný formulár budú spotrebiteľovi sprístupnené v súlade s platnými právnymi predpismi.

8. Zodpovednosť klienta

Klient berie na vedomie, že výsledok konzultácie závisí od množstva individuálnych okolností a Poskytovateľ nemôže garantovať konkrétny zdravotný, psychický, vzťahový ani iný výsledok. Informácie a odporúčania poskytnuté počas konzultácie majú podporný a edukačný charakter. Klient zostáva zodpovedný za svoje rozhodnutia a za spôsob, akým s poskytnutými informáciami naloží.

9. Reklamácie a zodpovednosť za vady služby

Ak sa klient domnieva, že služba nebola poskytnutá riadne alebo v dohodnutom rozsahu, môže kontaktovať Poskytovateľa na: liecenie.bezpecim@gmail.com. V reklamácii je vhodné uviesť meno, identifikáciu objednanej služby, dátum jej poskytnutia a opis problému. Reklamácia bude vybavená v súlade s platnými právnymi predpismi.

10. Ochrana osobných údajov

Osobné údaje klientov sú spracúvané v súlade s príslušnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov. Podrobné informácie o tom, aké osobné údaje Poskytovateľ spracúva, na aký účel, počas akej doby a aké práva má dotknutá osoba, sú uvedené v samostatnom dokumente Ochrana osobných údajov.

11. Mimosúdne riešenie sporov

Spotrebiteľ má v prípadoch ustanovených právnymi predpismi právo obrátiť sa na príslušný subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov.

12. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sú dostupné na webovej stránke lieceniebezpecim.sk. Poskytovateľ môže obchodné podmienky primerane meniť alebo dopĺňať. Na konkrétny zmluvný vzťah sa použije znenie obchodných podmienok účinné v čase uzatvorenia zmluvy.

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 24.8.2026.